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Tienes el derecho a devolver tu pedido, sin penalización alguna y sin justificación, en el plazo de 15 días a partir del día siguiente a la entrega del producto. (Ver el capítulo de Nuestra política de devoluciones, para saber cómo hacerlo.)
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Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o coste. Te lo notificaremos por correo electrónico antes de cualquier acción, para tratar de resolver el problema y devolver cualquier pago hecho a nosotros sin deducción:
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Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. Por favor, ve a "Plazos y Costes de Entrega" para más detalles sobre los gastos en tu país específico. Siempre te informaremos del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costos tales como cuotas y posibles gastos de entrega.
Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado. Nos esforzamos para evitar errores de información, pero ten en cuenta que los errores en precios, de ortografía y otros se pueden producir de vez en cuando. Durante el proceso de confirmación del pedido verificamos los precios. Si el precio correcto es menor que el precio indicado, se te cobrará la cantidad menor. Si el precio correcto es mayor que el precio que aparece en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto contigo. Si no podemos comunicarnos, rechazaremos tu oferta y te lo notificaremos por correo electrónico.
Las partes, renuncian a cualquier fuero que les pudiera corresponder, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Jaén (España) para dilucidar cuantas cuestiones que sobre interpretación y cumplimiento del contrato puedan surgir.
Actualmente enviamos pedidos a España (Península y Baleares.) y UE
Disponemos de los siguientes métodos de envío:
Recogida en distribuidor bebegallardo (1-3 días hábiles). Recibirás tu pedido en un plazo de 1-3 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.El coste del envío es gratuito por una compra igual o superior a 39€. En el caso de que sea inferior el gasto de envío será de 3,95 EUR.
Península (1-3 días hábiles) Recibirás tu pedido en un plazo de 1-3 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial. El coste del envío es de 6,00 EUR (Agencia MRW)
Unión Europea y Baleares (5-12 días hábiles) Recibirás tu pedido en un plazo de 5-12 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial. El coste del envío es de 6,00 EUR (Agencia Correos)
Dispones de 15 días a partir de la recepción de tu paquete para comunicarnos tu deseo de devolución y enviarnos los artículos a devolver. Fuera de este plazo se rechazará la devolución. Estos son los pasos que debes dar:
Y uno de los cinco motivos de devolución que le indicamos a continuación:
No me gusta y quiero cambiar el artículo por otro producto.
Pedido erróneo por parte del comprador. (En este caso se aplicaran las mismas condiciones que en el apartado 3 y 4 en función de si el cliente desea la devolución del dinero o el cambio por otro producto).
Bebé Gallardo no será responsable de los productos hasta que lleguen a su almacén.
Los productos que lleven precinto deberán ser devueltos con dicho precinto, sin quitarlo.
Las piezas deben enviarse en un paquete cerrado, en perfecto estado y embaladas por separado sin rozarse ni dañarse y a ser posible en su embalaje original, con la etiqueta de garantía puesta tal como la recibió. Nos agilizará los trámites si van acompañadas de la copia de la factura.
Las piezas deberán ser enviadas a portes pagados. No se recepcionarán envíos a portes debidos.
Una vez que recibamos su paquete en nuestros almacenes, nos llevará unos días comprobar su devolución y procesarla. Una vez controlada y correcta, procederemos a retroceder el cobro a la misma tarjeta con la que realizó el pago. En el caso de no cumplir estos requisitos la mercancía se devolverá al remitente.
Contacten con nuestra oficina por email: info@bebegallardo.com y si no le contestamos en 48 horas, llámenos al 953370731 para recibir información
Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Visa electrón, Mastercard y PayPal
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.
Recuerde, los datos de tu tarjeta, los introduces en la web de tu banco, nunca en la de Bebé Gallardo, por lo que Bebé Gallardo nunca podrá verlos, almacenarlos ni hacer ningún uso de ellos.
Nos esforzamos para tener stock de todos los artículos que se ofrecen en el sitio web. En el caso de que nos pidas productos que no están en stock, nos reservamos el derecho de no aceptar la oferta. Se te informará por correo electrónico y cualquier otro pago, por supuesto, se devolverá.
Los precios y ofertas que aparecen en el sitio web son válidos en el momento en que ocurren, a menos que otros términos específicos en la página web indiquen lo contrario. Se pueden producir errores en los precios, errores de ortografía y otros errores.
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